您好，请问是插入SD卡后才出现死机情况？
如果是，请您确认SD卡上是否带有V30标识，并参考此方式，格式化SD卡后再确认下呢。
Windows电脑
1. 将内存卡插入相机，点按或短按电源键开启相机（如相机无法识别到内存卡，请使用读卡器）；
2. 使用随机附赠的USB连接线把相机连接到电脑；
3. 等电脑识别到内存卡后，请点击“我的电脑”—>右键点击“U盘”—>点击“格式化”；
4. 文件系统选择“exFAT”，分配单元大小选择‘128KB’，取消勾选快速格式化，之后点击开始即可。
Mac电脑
1. 将内存卡插入相机，点按或短按电源键开启相机（如相机无法识别到内存卡，请使用读卡器）；
2. 使用随机附赠的USB连接线把相机连接到电脑；
3. 在电脑中打开“磁盘工具”程序—>选中“Ambarell A9 DSC EVK Platf Media”—>点击“抹掉”；
4. 格式选择“ExFAT”，点击抹掉即可。
同时，测试后还是存在此情况，能否方便留下您的联系方式我们尽快安排联系您。
期待您的回复。