衣服收到当天 我就问商家 结果商家第二天才回我 说是线头 中途没回我 我就找了官方客服 让我申请退货退款 结果第二天商家拒绝了 说我没举证 （ 事实我是提供了照片的］又说看不出来问题（因为有好几件） 然后我就直接平台介入了 结果呢 第3天直接给我确认收货了（理由是平台核实收到商品不存在破损/污渍/错发/少发/空包等问题 所以无法支持到您的诉求］ 大佬们 该怎么处理 我只是想退货退款而已 #天猫#