我觉得优质400呼叫中心业务外包公司的特征主要具备以下5点:
1、有稳定的办公室,办公设备齐全,并且有一定量备用的设备,应对突发状况;
2、收费要合理,没有隐藏收费;(我在和萌萌客客服外包公司合作前就遇到了一个有隐藏收费的,说的时候收费挺合理的,实际收费的时候就增加了各种各样的费用,幸亏是短期合作,就合作了1个月,赶紧就换公司了。)
3、服务案例要多,最好有过同类目的服务经验;
4、签的合同一定要是正规的。
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