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淘宝单方面修改处罚条款

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被买家投诉,淘宝官方直接扣除我的保证金300元赔付给买家。刚才打电话给客服,告诉我淘宝于2021年12月28日新公告增加罚款条例,我说新公告未能让我知晓并接受,客服只说他们公告了便实施。淘宝单方面变更条款,没有及时告知我,并得到我的确认便实施新条款是否违法?可否起诉他们?


IP属地:新疆来自Android客户端1楼2022-01-20 16:03回复