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口腔门诊管理运营,客户是外行,我们要用这5点让客户看懂

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镡卓锋原创,违者必究。
客户来我们口腔看牙,对于我们来说客户是外行,很多口腔门诊的一些设备、专业知识、专业技术、一些材料、一些流程客户是不懂的,这个时候如果我们感觉自己门诊的技术比较专业、服务也到位,如何让客户才能理解我们的技术专业、如何理解我们的服务一流,如何让客户理解我们是用心在给客户服务的,以下这5点可以让客户轻松的看懂。

口腔门诊要学会设计让客户能够看懂的点,客户能看懂的点有以下5个:
1、网上内容。
客户能看懂在网上能发布的文案、图片、视频、音频等宣传内容。比如全网获客提到的文章,包括短文、长文、中等长度的文章,这些文字对于客户来说都是可以理解的。再就是图片、音频、视频,尤其是短视频,在当下是比较火热的,这些内容客户都能够理解。

2、设计一下与门诊相关的正面信息。
对于口腔门诊的正面信息也有很多,比如我们参与当地的公益事业,当地的新闻部门对我们进行了报道,这些报道都是正面的信息,我们可以通过自己门诊的宣传渠道,将这些正面信息传播出去。
3、做直播展示最优秀的一面。
口腔门诊也可以开自己的直播,让客户看到我们优秀的一面,比如客户来我们这里看牙不疼,比如我们给客户洗牙,能让客户满意或者是我们的服务能够感动客户,这些都是我们口腔门诊优秀的一面,通过直播可以将这些优秀的方面展示给更多的客户。

4、提前塑造优势项目。
我们可以提前塑造门诊的优质项目,让客户来我们门诊之前就能够感受到我们的价值,当我们跟客户谈这些看牙项目的时候,比如种植、正畸等需求,客户就容易接受这些优势项目。
5、借鉴优秀视频并翻拍。
把这些内容都可以拍成视频宣传,也可以跟着一些优秀的牙科进行翻拍。以上这这些优秀的方面,我们都可以拍成视频,也可以跟一些同行学习,借鉴同行优秀的内容,做成我们自己的视频,让更多的客户能够了解我们牙科。

今日话题:对于上述话题你还有哪些启发?欢迎探讨与交流。


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