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听筒没声音

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去了官方零售店,没换电池,换了屏幕总成,现场维修,两小时不到领取。
怎么看网上很多人说还换了电池。
听筒无声,扬声器正常,预约,检测,听筒没声音,先说我手机过保了,过了几天,我说不是有召回的吗?答检测系统如果在召回范围内会有提示,而系统没提示,我说不会啊,我手机生产时间在召回范围内啊。店员在检测系统里又操作了一会,系统提示出来了,然后说当场免费换屏幕。
也好,不需要用备用机了,就是看很多人换了电池而我没换到。


IP属地:江苏来自iPhone客户端1楼2022-01-23 13:52回复
    怎么知道是不是在召回范围呢


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2022-01-23 20:07
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      插眼,怎么知道自己手机在不在召回的范围里


      IP属地:浙江来自iPhone客户端3楼2022-01-24 15:59
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        生产日期
        2020.10-2021.4之间的


        IP属地:江苏来自iPhone客户端4楼2022-01-25 08:20
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          https://support.apple.com/zh-cn/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues


          IP属地:江苏来自iPhone客户端5楼2022-01-25 08:20
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            官方网站上关于无声音的服务计划https://support.apple.com/zh-cn/iphone-12-and-iphone-12-pro-service-program-for-no-sound-issues


            IP属地:江苏来自iPhone客户端6楼2022-01-25 08:21
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              适用于“无声音”问题的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 服务计划
              Apple 已经确认,由于 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 听筒模块上的某个组件可能会发生故障,极少数的 iPhone 12 和 iPhone 12 Pro 设备可能会出现声音问题。受影响设备的生产日期为 2020 年 10 月至 2021 年 4 月之间。
              如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 在拨打或接听电话时听筒发不出声音,则您的设备可能符合服务条件。
              Apple 或 Apple 授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修。
              iPhone 12 mini 和 iPhone 12 Pro Max 机型不在这项计划的保障范围内。
              服务流程
              请从下方选取一个选项,以检修您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro。在提供任何服务之前,技术人员会先检查您的 iPhone,以验证您的设备是否符合这项计划的条件。
              查找 Apple 授权服务提供商。
              预约前往 Apple Store 零售店。
              如有疑问或需要进一步的协助,请联系 Apple 支持。
              接受服务前,请先将您的 iPhone 备份到 iCloud 或电脑。进一步了解 iPhone 服务前的准备工作。
              如果您的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 存在任何会影响维修完成的损坏(如屏幕破裂),则需要先解决相关问题再进行维修。在某些情况下,可能需要支付额外维修的费用。
              其他信息
              Apple 可能会将维修区域限制为原购买国家或地区。
              这项 Apple 全球性计划不会扩展 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 的标准保修保障范围。您的消费者权益法权利不受这项计划影响。
              这项计划为受影响的 iPhone 12 或 iPhone 12 Pro 设备提供保障,有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。


              IP属地:江苏来自iPhone客户端9楼2022-01-25 08:31
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                我今天去说我不在那个召回范围


                IP属地:四川来自iPhone客户端10楼2022-07-26 21:25
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                  不明白那个怎么算召回


                  IP属地:四川来自iPhone客户端11楼2022-07-26 21:44
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                    以前没事 前几天升级以后就坏了 现在还能召回维修吗


                    来自iPhone客户端12楼2022-07-31 21:42
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                      我的12pro是2020年十月的 也是突然一下没有声音 而且听筒扬声器都没有声音 只有耳麦可以说话 已经一个多月了今天才知道 我这种附近没有授权店的需要怎么修啊


                      IP属地:新疆来自iPhone客户端13楼2023-02-24 05:55
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                        召回个屁 就是给你免费维修 有维修记录了你手机不是贬值了吗 真不知道苹果咋想的 这种硬件问题应该换机 又是坑消费者的一天 我的今天才送去


                        IP属地:山东来自Android客户端15楼2023-04-01 22:17
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