a7000的回音壁突然不能调整环绕和低音炮了

a7000更新到最新的系统，电视是Sony 77a80j，也是最新系统，但是在电视端无法调节和a7000配的Sony环绕和低音炮。电视重启，声音设置恢复出厂设置，a7000也恢复了出厂设置，就是不行……电视上都是灰色的不能点（如图）
看appletv里的奈飞，环绕也没声，低音炮还是有的。有哪位高手遇到过，如何解决？万分感谢！

之前都升级a7000系统前，都没问题～全都可以调整。电视和音箱接earc，电视和a7000的hdmi接口都设置为增强模式了。

我今天A9 SW5低音炮明明绿灯连接了却没有声音重启一次才好

直接打索尼官方电话求助

运气那么差，不会升个系统就坏了吧

请问楼主那个 immersive AE 要整套东西才有用吗？但回音壁开了没用？

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