首先声明：本人使用华为Mate20 pro商务手机，该手机有自动电话录音功能，以下皆为事实，均有电话录音，本人愿为言行负民事责任！
2022年1月23日下午我接到自称为沈阳鹏博士的工作人员电话（17050420581），说我家宽带第二天要断网更换什么什么5G端口设备，需要我交400元设备升级费用，否则第二天早上就升级，并给我家断网。如果不交钱也可以，续费就可以不交钱。得知我不愿意续费后，又说第二天马上就断网，然后有专门客服人员加我微信给我退费，结果两天过去了也没人联系我，网也没停，打电话过去，对方多次拒接。 于是打电话给沈阳鹏博士客服电话95079核实情况，该客服否认公司有此人此电话，还问我是否续费，并下工单让师傅联系我续费。
这么多年都用鹏博士，不说你们网速多差，就是这种能骗一个是一个的，你们也太恶心了吧！ 最起码的诚实都做不到！
补记：
我对其进行投诉后，今天又收到鹏博士（长城宽带）的电话 （024-67855764）一会说退费中心得工作日才能上班，一会又说退费中心下午四点就下班了，一会又说出账期今天最后一天，要给我推到年后退费，说能给我退315元，里面有个大麦盒子的费用，我用他家十年了，大麦盒子哪有啊，说那就得扣押金，我说整不好我得倒找钱给你们！恶心不？
2022年1月23日下午我接到自称为沈阳鹏博士的工作人员电话（17050420581），说我家宽带第二天要断网更换什么什么5G端口设备，需要我交400元设备升级费用，否则第二天早上就升级，并给我家断网。如果不交钱也可以，续费就可以不交钱。得知我不愿意续费后，又说第二天马上就断网，然后有专门客服人员加我微信给我退费，结果两天过去了也没人联系我，网也没停，打电话过去，对方多次拒接。 于是打电话给沈阳鹏博士客服电话95079核实情况，该客服否认公司有此人此电话，还问我是否续费，并下工单让师傅联系我续费。
这么多年都用鹏博士，不说你们网速多差，就是这种能骗一个是一个的，你们也太恶心了吧！ 最起码的诚实都做不到！
补记：
我对其进行投诉后，今天又收到鹏博士（长城宽带）的电话 （024-67855764）一会说退费中心得工作日才能上班，一会又说退费中心下午四点就下班了，一会又说出账期今天最后一天，要给我推到年后退费，说能给我退315元，里面有个大麦盒子的费用，我用他家十年了，大麦盒子哪有啊，说那就得扣押金，我说整不好我得倒找钱给你们！恶心不？
宇哥
