1月22日20时，吉林通化边境管理支队麻线边境派出所接到辖区村民求助电话，称在建疆村围子里发现一名老人疑似走失。
接警后，民警迅速赶赴现场发现，一名老人在街上徘徊，神情紧张，瑟瑟发抖。通过沟通，民警了解到，该老人患有老年脑部疾病，且口齿不清、言语混乱，无法准确提供身份信息和家庭住址。此时，深冬夜晚寒冷，老人在室外滞留多时。民警担心老人在外受冻，便先行将其带回所内照顾。
回所后，民警又详细询问了老人的身份信息和家庭住址，老人支支吾吾说不上来。随后，民警从老人的外套口袋里找到了一张家属联系卡，通过联络卡上的内容及时联系到了老人家属，并于当晚21时左右,将老人送到其家属身边。
后经询问老人儿子得知，其父亲患有小脑萎缩，在当日下午五点多，由于全家人忙于事务疏于看管，致使老人单独外出。当发现老人不见时，全家人心急如焚，发动亲属到处寻找无果，正当全家焦急之时，接到麻线边境派出所的电话，他们才松了一口气。目前，老人已回到家中，身体并无大碍。