在运营社群过程中，需要经常举办一些活动让社群活跃起来，延长群的生命周期。
　　以上操作，如果只靠人力，需要员工大量的精力，效率很低。毕竟一个员工可能是好几个群的群管理员。
　　所以，我们需要软件来辅助运营。有什么软件可以帮助我们管理社群呢?
　　以前在微信端，大家都是用wetool这个软件来管理的，但是自从wetool被微信封禁后，大家都没有这样的工具可以使用。当然，点镜SCRM不建议你使用这种插件软件，因为微信不支持这种非法开发的插件软件。所以在禁止软件的同时，也会禁止使用软件的微信账号。有的商家甚至有几百个微信号一夜之间信号，之前的努力都白费了。
　　此处，点镜SCRM建议大家利用企业微信经营客户、经营社区。
　　因为企业微信是腾讯推出的专业运营软件，就是为了让大家不要在微信营销，希望企业把营销动作转移到企业微信，保持微信的社交定位。所以，企业在企业微信进行营销，封号率也会大大下降。
　　更何况企业微信也有开放的界面，可以为企业微信服务商合规开发软件。例如，点镜scrm是企业微信授权的服务提供商之一。根据企业微开放的界面，开发了许多可以帮助企业提高运营效率的软件，如企业微信会话存档、渠道代码、客户图像、客户生命周期、客户删除提醒、材料捕捉等。