我当过三大运营商的客服，赚零花钱，遇到很多这种老头老太太，尤其是老头！老太太还好说话，你说啥人家还听，老头死犟，脾气还大！
要降低套餐费用，我们给回电话说给他改，让他按个一号键办理，他不会操作，一转接就挂机，一转接就挂电话，然后就是说“听不懂，听不懂，我要少掏钱，我要少掏钱”，我们说让他去营业厅面对面改，人家也不理你，还是在那说“听不懂”，而且还嗞哩哇啦的说的方言，这还是好的，有的还说方言脏话骂你，你好心跟他讲解，他自说自话不理你。
还有一些人，你们自己没财力还爱占那小便宜，享受的优惠到了，期涨价了，还说我们故意给你们涨价！坑你钱！还张口闭口都是脏话！脸呢？你自己办理的你怪谁？手指头在你自己身上！我们来给你降套餐，你嘚着我们也骂！怨种转世是吧！活动没到期改不了套餐，我们没权限取消活动，让你们去营业厅办理，还嫌麻烦威胁我们，不给改就携号转网！我们就该当你们的出气筒是吧！