合肥蜀山地区招人

【咨询下单专员】
1、为客户提供下单、咨询、查询、投诉等业务服务；
2、负责异常货物信息记录、反馈和跟进处理；
【订单回访专员】
1、回访意向订单客户，提供运输解决方案促成发货；
2、宣传公司新产品、季节性优惠对流失客户进行回访和维护；
【工单处理专员】
1、负责全国异常工单处理
2、跟进解决客户反馈的问题，提升客户满意度
【货损处理专员】
1.客户反馈货损，全量跟进回复
2.联系客户及一线核实货损信息，整理搜集理赔所需资料