对于消费者来说，消费者很多的购买动机都源自于情感上的需求，像情怀、文化等等方面，举个例子，故宫文创为什么能吸引消费者呢，一定程度上它代表了中国传统文化的缩影，有一个很深的历史渊源在里面，其次，在产品的创新上，文创选择利用微博征集作品，购买文创既象征着文化情怀又象征着个性彰显。
所以，想要得到消费者青睐，就一定要抓住消费者的情感连接口，在内容上进行输出，做有情感、有温度的文案宣传，在产品的构思与创作中，更应注入更多的创意灵感，不妨从实用性、外观性、个性等角度出发；其次也可以深度挖掘创作背后的情感故事。
在这个世界上，每一个消费者的消费行为或者爱好都是不同的，有区别的。每一个消费者的消费行为都可以给他细分成一个小的市场。取得消费者在心理上的认同已经成为消费者购买商品的先决条件,每一个人都希望自己与众不同,不希望被复制，但同时也希望有人引领自己，或者提供参考，给到自己自己安全感。