一、急诊大厅一楼分诊台提供就医咨询，免费提供开水（开水房在门诊一楼电梯旁）、轮椅、平车、身高体重测量仪、自助电子血压仪检测，为无陪人及行动不便的病人提供陪诊、陪检等一站式综合服务。
二、急诊就诊病人请持身份证件到挂号收款处办理就诊卡，然后挂号。未携带身份证件者请先到门诊服务台填写“初诊信息登记卡”；如不能明确所需挂号科室，请先到急诊分诊台咨询。如病情危重则直接到急诊医学科抢救治疗，由陪人办理急诊就诊卡。门诊大厅一楼设有便民门诊，如仅需开具检查申请单、便民处方请到便民门诊，便民门诊挂号费为1元。
三、急诊医生开具的检查单、化验单或处方，可以直接到挂号收费处计价缴费或自助挂号机上交费，然后到急诊相应科室检查或到药房取药。就诊结束请记得取回就诊卡，上面保存了您的就诊信息，复诊请携带就诊卡到普通门诊就诊。
四、医院在急诊检验室旁安装了化验单自助打印机；急诊药房旁DR、CT、磁共振等多功能自助打印机，您可以在检查结束后凭就诊卡打印您的检查报告单及胶片。如有操作困难请求助分诊护士。
五、需住院治疗者由医生开具住院票到病房楼一楼住院处办理住院手续，再到相应的病区住院；如为职工医保、居民医疗保险患者可持相应证件办理“先住院后付费”手续。
六、请您自觉爱护公物和遵守公共秩序，勿在大厅、走廊、诊室内吸烟，随地吐痰，乱丢污物，大声喧哗等。就诊时看管好自己的物品，不要让不熟悉的人保管或交款及办理住院手续，以免发生意外。
七、急诊只有挂号收费处收取现金，其它科室或个人均不得收取现金，当您在就医过程中发现医务人员收取现金或介绍到院外化验检查、治疗、购药、住院时，您可以拒绝，并可以投诉。
八、就诊过程中如遇到困难请求助分诊护士，我们将尽力为您提供帮助。急诊分诊台电话：0537—6657106。