用户：
1.核心用户：有端游经历、没有足够时间进行端游、热爱MOBA的手游用户，此类用户需要的是真正对抗moba味道，渴望的是公平对抗，只要对局过程体验适度，哪怕一定程度的挫败也不会带来负面反馈
2.非核心用户：泛用户群体，主要是社交属性
3.游戏的定位严格区分核心用户和非核心用户，二选一必然保核心，可以接受一定程度的泛用户流失
4.核心用户就是以匹配、排位赛为主；大乱斗、无限火力等各种特色玩法为辅助
排位赛（核心玩法类型）：
1.排位赛区分单排和组排两套段位体系，单排类似王者巅峰赛，头像、名字全部不可见，组排随意
2.单排只能锁2个位置、组排随意，单排MVP计算方式和组排做区分
3.单排段位走MMR机制，范围缩小至同段位，实在没人再扩大，组排可以相差大段位做匹配；单排绝对不塞人机，组排一定时间匹配不到人再补足人机
4.排位门槛就是有20个英雄外加等级限制
5.排位币改为一种活跃币，无论单排、组排、匹配都可以获取等价值活跃币关联对应商店
6.单排取消小水晶段位，直接改分数制，小段位也要打晋级赛，不做保护；组排做保护
7.单排游戏机制和组排游戏机制区分，单排就是硬核MOBA，存在等级被压，不补刀没经济的合理机制，组排就纯娱乐，做好经验和经济补偿确保双方不拉开差距
举报、惩罚：
1.禁言只禁止全队语音和所有人打字，不禁止队伍语音、好友、私聊文字
2.举报机制加入人工核实，允许玩家做最终审核官，允许被举报玩家申诉
运营思路：
1.皮肤直接做直售，可以引入活跃度折扣机制，有时间的肝可以进行折扣购买，没时间的直接全价购买
2.允许组队团购，团购可以做组队团购模式和全服团购模式，买的人越多折扣越足
3.整体上要走的是高付费率，低ARPU的做法，要基于高DAU来实现，需要排位赛这个核心玩法做出巨大调整
结果：
1.游戏在设计之初就应该明确目标用户群体，这一步拳头手游部门真的是想当然或者说经验不足，想要核心用户又想要泛用户，结果就是两边都不讨好
2.回收思路这块明显的吃相过于难看，可以做高付费率低arpu的付费模式，非要去强行拉收入外加蛋碎的匹配机制造成大量付费用户、潜在付费用户的流失，直接大大缩短游戏生命周期
3.顶级的IP+实习生级别的研发运营=国服几个月就半死不活骂声连天的LOLM，这些人明显根本不会做真正的长线商业化产品
1.核心用户：有端游经历、没有足够时间进行端游、热爱MOBA的手游用户，此类用户需要的是真正对抗moba味道，渴望的是公平对抗，只要对局过程体验适度，哪怕一定程度的挫败也不会带来负面反馈
2.非核心用户：泛用户群体，主要是社交属性
3.游戏的定位严格区分核心用户和非核心用户，二选一必然保核心，可以接受一定程度的泛用户流失
4.核心用户就是以匹配、排位赛为主；大乱斗、无限火力等各种特色玩法为辅助
排位赛（核心玩法类型）：
1.排位赛区分单排和组排两套段位体系，单排类似王者巅峰赛，头像、名字全部不可见，组排随意
2.单排只能锁2个位置、组排随意，单排MVP计算方式和组排做区分
3.单排段位走MMR机制，范围缩小至同段位，实在没人再扩大，组排可以相差大段位做匹配；单排绝对不塞人机，组排一定时间匹配不到人再补足人机
4.排位门槛就是有20个英雄外加等级限制
5.排位币改为一种活跃币，无论单排、组排、匹配都可以获取等价值活跃币关联对应商店
6.单排取消小水晶段位，直接改分数制，小段位也要打晋级赛，不做保护；组排做保护
7.单排游戏机制和组排游戏机制区分，单排就是硬核MOBA，存在等级被压，不补刀没经济的合理机制，组排就纯娱乐，做好经验和经济补偿确保双方不拉开差距
举报、惩罚：
1.禁言只禁止全队语音和所有人打字，不禁止队伍语音、好友、私聊文字
2.举报机制加入人工核实，允许玩家做最终审核官，允许被举报玩家申诉
运营思路：
1.皮肤直接做直售，可以引入活跃度折扣机制，有时间的肝可以进行折扣购买，没时间的直接全价购买
2.允许组队团购，团购可以做组队团购模式和全服团购模式，买的人越多折扣越足
3.整体上要走的是高付费率，低ARPU的做法，要基于高DAU来实现，需要排位赛这个核心玩法做出巨大调整
结果：
1.游戏在设计之初就应该明确目标用户群体，这一步拳头手游部门真的是想当然或者说经验不足，想要核心用户又想要泛用户，结果就是两边都不讨好
2.回收思路这块明显的吃相过于难看，可以做高付费率低arpu的付费模式，非要去强行拉收入外加蛋碎的匹配机制造成大量付费用户、潜在付费用户的流失，直接大大缩短游戏生命周期
3.顶级的IP+实习生级别的研发运营=国服几个月就半死不活骂声连天的LOLM，这些人明显根本不会做真正的长线商业化产品
