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【求助】word功能用不了

用word2016插入页码时跳不出来具体的格式，也没法插入页码。引用功能下的引文与书目功能也是灰的。因为科研需要安装了endnoteX9，结果不论是插件还是CWYW选项也都是灰色的点不了，尝试从office官网重装也不能解决，请问该怎么办。图片放在2楼


图



Built-In Building Blocks.dotx丢失，建议进行如下操作：
步骤一、去C:\Users\用户名\AppData\Roaming\Microsoft\Templates\
删除normal.dotm
步骤二、去到C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\Document Parts\数字\数字
删除Built-In Building Blocks.dotx
还不行的话，就只能远程具体查看一下了


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