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京东为什么不发货

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既然库房受到管控,就应该在商品页面说明,库房受到管控并不是突然发生的,系统为什么还要匹配受到管控无法及时发货的仓库,为什么不提前在商品页面说明问题,仍在预计送达时间那按正常发货时效估计时间,结果下单后,预计送达时间一天天往后推,连发货信息都没有,问京东自营客服,自营店客服让问京东客服,京东客服一直说库房管控,不可抗力,就是不知道什么时候发货。


IP属地:山东来自Android客户端1楼2022-03-20 21:32回复
    这么多线上销售平台,我们为什么会选择京东自营,还不是作为客户的我们对京东的信任,因为信任京东才选择没有运费险,价保时效短的京东自营,就是因为作为客户的我们对于京东发货售后这几个字的信任,结果发货时间一拖再拖,明明知道哪个仓库受到了管控,还不向消费者说明,在我们选择心仪的商品下单后,满怀期待的等待收货时,连发货时间都没有,预计送达时间一天天往后推,真不知道在商品下单页的预计送达时间有什么意义。


    IP属地:山东来自Android客户端3楼2022-03-20 23:31
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      我的也是一直往后拖,问京东客服说库房被管控了,不可抗力因素,不知道什么时候可以发货


      IP属地:山东来自Android客户端4楼2022-03-20 23:46
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