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华通金租教你如何有效地应对金融纠纷

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在当今社会飞速发展的时代背景下,金融行业作为社会经济的重要组成部分,发展速度自然名列前茅。快速的发展除了给行业内外带来大量经济效益以外,金融纠纷近年来也呈现出膨胀的趋势向上增长。在多年的行业探索中,华通金租针对如何避免金融纠纷以及出现金融纠纷后如何解决这两种情况,整理出了一套适合自身行之有效的措施。
一是做好贷前身份信息核实工作。
贷前做好尽职调查,加强对借款人、抵押人及担保人的身份信息审查,完善借款合同文本,详细记录并认真核实借款人、抵押人、担保人等的户籍地、经常居住地、从业地点及联系方式等信息,并定期回访更新,与其约定送达地址并由其签字盖章,便于出现纠纷后能够及时联络。
二是如实履行担保告知义务。
首先严格履行担保告知义务。在贷款发放过程中,应充分提示担保人的担保形式和所要承担的担保责任份额等内容,加大告知释明力度,确保担保人明晰其应履行的担保责任。认真落实面谈、面签制度,做到全面全程留痕,保存好相关档案材料,便于产生纠纷后取得完整证据资料。
其次是加强内部检查监督。在内部审计时要加强对担保告知义务履行情况的检查监督,对担保告知义务履行不到位的情形要及时采取补救措施,并对相关人员予以惩戒。
最后就是要提升从业人员的综合素质。对从业人员加强业务知识、法律知识、合同文本及相关金融政策的培训,提升法律意识和业务素质,尽量避免因业务履行不到位而产生争议,从源头化解金融纠纷。
三是在出现金融纠纷后,要做好调解沟通工作。
要加强与借款人、抵押人、担保人等连带责任人的沟通协商,向其详细说明通过调解,化解金融纠纷的优势,充分发挥调解的积极作用。强化金融纠纷调解宣传,提升公众对金融纠纷的认知度,引导当事人主动出面解决。
华通金租的这套金融纠纷处理机制作为华通金租在金融纠纷问题解决过程中的前置程序,在保护金融消费用户权益的同时,也促进了金融租赁公司的长期稳定发展。


IP属地:江苏来自iPhone客户端1楼2022-03-21 13:50回复