最近有很多朋友问我们：为什么现在很多企业都在用企业微信时，还要使用第三方应用?有什么必要吗?今天，点镜SCRM将向您介绍企业微信SCRM，并推荐易于使用的企业微信SCRM工具。
　　有企业微信为何还要第三方应用?
　　企业微信在更新到3.0版本之前，功能都是针对B端用户的，主要是方便企业进行内部管理。但3.0版后，企业微信和个人微信开始面对C端用户，但只能满足一些基本的社区运营需求。最常见的有五种:
　　1、没法设置个性化欢迎语，灵活度低
　　企业微信的欢迎语只能统一设置，可不同渠道客户有不同特点，宽泛的欢迎语会影响客户对公司的印象;
　　2、快捷回复只能发纯文本，太过单一