对于戴森的售后服务非常无语，家里吸尘器用了三代了，现在已经总结出规律了，基本使用3年就不怎么好用了，就拿最近的V11来说，近期发现在吸地毯吸头的时候吸力不够，就打电话报修，上门取货送修，说的很清楚不收物流费用，检修过程倒是挺快，第二天就来电话告知两种方案，1、维修费1300多其中包含了人工检测费和物流费300多，被告知主机、过滤网、密封圈、连接杆等都要换 2、以旧换新 这也是之前两代机器送修被告知的同样套路，，先说维修方案吧，原来的诉求也只是使用其中一个吸头的时候，发现吸力不够，但是改为强效模式，或者更换其他吸头的时候都是正常的，为啥判断主机坏了，而且连接杆磨损也不影响机器工作呀，被问及为何吸力不够 他们就是吧核心部件都给你换了，说不出真正导致吸力不够的根本原因，就连不影响工作的连接杆也要让你换，这是什么道理