【求助】oppo enco free2i蓝牙耳机无法链接电脑蓝牙

oppoencofree2ii耳机无法链接电脑蓝牙,连接电脑时显示身份错误，有大佬知道怎么解决吗？求求啦~!!!
电脑系统WIN 7 ，电脑能连接其他蓝牙耳机，连接手机，可是就是连接不到oppo的蓝牙耳机。
如果oppo的蓝牙耳机去连接手机的话，是可以连接手机的，唯独连接不了电脑。。。。有大佬知道怎么回事吗？求告知