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小米11延保期内,寄修检测主板故障,只给换主板,不给换机

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21年1月本地小米之家直营店原价购买的,用了一年多,目前还在延保期内,起因是手机耗电异常,发热严重,wifi虽然没坏,但是网速感觉也不太正常,于是到本地售后检测电池,先后两次都说检测下来电池寿命正常,后打了400电话,在本地售后申请备用机后寄修,现在寄修中心工程师通知我,检测下来主板故障,电池正常,换主板和原样寄回二选一(换主板的话资料全部丢失),现在小米之家、本地售后、400电话、寄修中心一圈电话打下来,我向400客服要求退款或者换新机,目前等专员电话联系我。寄修中心客服催着我决定换主板还是原样寄回。
哪位朋友给我支支招?要是只能换主板的话也太亏了吧实在不行只能先原样寄回后投诉维权了



IP属地:江苏1楼2022-04-14 14:19回复
    过了正常1年的保修期了,延保只对烧wifi生效,换主板吧


    IP属地:福建3楼2022-04-14 14:58
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      不然等延保到期了你修理就要花钱了


      IP属地:福建4楼2022-04-14 14:59
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        寄修之前在本地售后申请了备用机,换机app转移资料就心很累,不仅失败率高,而且火龙888烫到一塌糊涂,好像换机app都因为发热保护暂停了,最后还是部分资料没转移成功。
        现在只能用电吹风大法之类的在延保到期之前把wifi烧了才能换新了?


        IP属地:江苏5楼2022-04-14 15:08
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          建议先寄回。
          做好电脑备份和小米云服务同步后,再次寄修。
          因为你说的问题,wifi没有烧,也没有无法开机,不属于CPU虚焊的特殊问题,所以只能换主板。


          IP属地:美国来自Android客户端6楼2022-04-15 00:50
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