21年1月本地小米之家直营店原价购买的,用了一年多,目前还在延保期内,起因是手机耗电异常,发热严重,wifi虽然没坏,但是网速感觉也不太正常,于是到本地售后检测电池,先后两次都说检测下来电池寿命正常,后打了400电话,在本地售后申请备用机后寄修,现在寄修中心工程师通知我,检测下来主板故障,电池正常,换主板和原样寄回二选一(换主板的话资料全部丢失),现在小米之家、本地售后、400电话、寄修中心一圈电话打下来,我向400客服要求退款或者换新机,目前等专员电话联系我。寄修中心客服催着我决定换主板还是原样寄回。
哪位朋友给我支支招?要是只能换主板的话也太亏了吧实在不行只能先原样寄回后投诉维权了
哪位朋友给我支支招?要是只能换主板的话也太亏了吧实在不行只能先原样寄回后投诉维权了