客服您好，鬼谷八荒制作组当初承诺玩家会开启STEAM创意工坊。在玩家等了很长时间后等来的却是制作组强制用户去第三方软件“创意工坊”，这与当初的承诺相差甚远。一个在steam上架的游戏创意工坊却要摆脱steam的监管我认为这非常的不合理。在玩家在论坛向制作组提出质疑得到的却是各种删帖和封禁…并且制作组给出的回复却是steam创意工坊无法监管……对此我们咨询了其他MOD制作作者得到的答复是steam创意工坊可以受到游戏厂商监管......我感觉自己作为steam用户受到了极大的侮辱，制作组公然欺骗用户强制用户去第三方软件。并且这个软件不用手机号注册不能用，收集用户敏感信息…本来一直支持国产游戏的我对此感到非常的难过，我希望客服能得到客服的帮助:
我希望能退款，移除我库中的此游戏!但是我不需要这笔钱回到我的账户或者我的支付端，哪怕置换成任意游戏。我不希望这个制作组得到哪怕一分钱。
无论结果如何谢谢你