求助，物业使用我的草厦子没关门导致丢东西

我是在欧乐坊对面的仁和佳苑住，
购买的草厦子里面有个排水井，
物业以需要抽水为由一年多前要走了我草厦子得钥匙，
里面有存放当时装修剩余材料，
因为最近打算重新装修，所以在5.4日要回了地下室钥匙，发现里面的东西没了，当时立即找到了物业，物业经理承诺在5.5日中午之前给出解决方案，
随后在5.7日早上，物业员工梁师傅给出解决方案，按照废品回收价格进行赔偿，还勒令我们不得对我们自己所有的地下室进行装修，
随后5.7日十点左右我进行联系经理，无果，11点联系物业，让物业通知经理，但至今无果