小米11烧二次了，准备换新，怎么退款，求教

第一次还没全烧，只是信号断断续续，经常打电话打不了，第二次烧掉音频才知道可以换新，客服说只能换新之后，出现质量问题才可以退款，是不是都是只能换新之后才可以退款

京东上买的好办点

顶，顶

刚去售后检测，前后来了4.5个全是11烧掉的

直接退货，不然直接发抖音，

我也是二烧骂两句就直接乖乖给我发工单号了而且是全款退给我

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