我在用word绘制功能的时候，每次过不了多久就开始死机，虽然电脑原本的各种声音都还在，但是鼠标哪里也点不了，只要一按就滴滴响两声。根本都没法用了…只能强制拔电源才能解决一次，再开还是会这样。请问这是怎么回事应该怎么办？
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