四月份帮一个老太太给她孙女买了一个文具，中间16号-27号之间没有物流信息，快递给的理由是疫情的原因，但是我们这边疫情18号就复工了，后来快递说找找看，也打了韵达客服总部的电话，联系了好几次一直说24小时内给回复，都没有结果，到27号的时候老太太又来问快递到哪里了，我就再次联系了韵达客服，然后快递说让我等等给回复，然后等到下午三点多也没有回复，就去查询物流信息，然后就看到了27号最新的物流信息，可笑的是，我在20号买的东西，也是发的韵达，24号到我们当地，25号下午就拿到了，这个延误的件延误了那么久，给我说是疫情没法派送，那请问25号你们怎么派送的快递，然后我就投诉到了国家邮政管理总局 ，投诉到邮管局以后韵达快递的态度还是很强硬，给我说就算你投诉到邮管局，也是我们来处理，再后来就是给我打电话说已经处理好了，我问怎么处理的，快递客服说是他们对延误网点进行了罚款处理，说是他们内部财务问题，不方便给我看处罚结果，就是告诉我一声已经处理好，顺便提醒我一下，后面不会再有人联系我了，我再去哪里投诉也是没有用的，他们已经处理过了，
从我这么多叙述里大家不难看出来，从始至终，韵达快递没有一句感到抱歉的话，最初的态度就是问我为什么投诉到邮管局，然后我还想问的是，我们到国家邮政管理局申诉网站上去申诉的，为什么没有邮管局的相关工作人员回访我们，而是快递来回访？这算不算是国家邮政管理局不作为，或者说是就是个摆设，投诉了也没用，
发这个帖子接受韵达和邮管局的对峙，还有就是想通过这个帖子能让懂的人看到，有哪些自媒体或者是官方渠道能继续投诉的，我的诉求很简单，就是想看到韵达快递对延误网点的出发记录，不能光听客服给我说处理过了，这样不公开不公平的处理方式我接受不了，希望有遇到过同样问题的网友们给我出出主意，我要投诉到底。#韵达快递# #国家邮政管理局# #安徽省邮政管理局# #快递纠纷# #快递业务投诉# #亳州韵达快递#
从我这么多叙述里大家不难看出来，从始至终，韵达快递没有一句感到抱歉的话，最初的态度就是问我为什么投诉到邮管局，然后我还想问的是，我们到国家邮政管理局申诉网站上去申诉的，为什么没有邮管局的相关工作人员回访我们，而是快递来回访？这算不算是国家邮政管理局不作为，或者说是就是个摆设，投诉了也没用，
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