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如何解决微信管理难题?选择点镜SCRM来帮助您完成

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很多企业在经营公司的过程中遇到的问题最多,或者最难解决的问题是:
  1、获客成本高,客户维护难;
  2、员工工作效率低,员工服务态度差;
  3、依靠员工手动进行数据统计与分析、用户画像;
  4、使用员工个人微信号,使用不当容易导致封号;
  5、员工对接客户不积极,会话内容没法查看。
  如果您想解决上述微信管理问题,可以通过选择点镜SCRM来帮助您完成。点镜SCRM的微信管理功能主要包括:
  一、微信管理模块
  1.微信管理
  微信上下线,查看状态,新增分组,平台一体化统一管理。
  2.好友统一管理


1楼2022-05-25 16:03回复
    点镜企业微信SCRM系统可以设置好友标签,支持一键即时/定时推送好友,一键通过多个好友验证。
      3.微信群管理
      点镜企业微信scrm系统可对群进行分组,对群成员进行管理,可转让群主、设置/取消管理员。
      4.微信多群同步
      点镜企业微信scrm系统支持即时/定时多群推送,推送上限可选择100个微信,每个微信上限可发30个群。
      二、运营模块
      1.朋友圈运营
      点镜企业微信SCRM系统可提前规划/设置朋友圈内容,立即/定期发布,同时查看/回复评论。
      2.微信拓客
      点镜企业微信scrm系统支持活码被动拓客,转发裂变或邀请裂变,还可通过识别关键词引导入群。
      3.建群拉群
      点镜企业微信scrm系统支持选择好友/微信建群,可智能拉40人以下的小群,支持群聊剧本。
      4.数据统计
      点镜企业微信SCRM系统可支持好友统计、客服统计、朋友圈统计、任务统计等。
      5.敏感监控
      包含敏感关键词的语句将被禁止发送,并将本次发送行为记录到后台的“敏感操作”记录里。
      三、客服模块
      1.一体化客服系统
      客服分流接待,展示客服管理数据,客服总数、在线客服、待回答问题、今日接待人数。
      2.快捷回复
      在点镜企业微信scrm系统后台添加快捷语,需预先设置,可支持文字、图片、语音、链接、文件。
      3.关键词回复
      点镜企业微信scrm系统可以自定义设置关键词。当朋友发送的信息触发关键词时,系统会智能回复。
      4.聊天记录云储存
      点镜企业微信scrm系统支持聊天记录实时上传云端,可查看客服处理问题汇总及明细,可导出。
      5.智能考核
      点镜企业微信SCRM系统对客服响应速度、响应时间、接待客户数量等数据清晰,便于客服评估。


    2楼2022-05-25 16:04
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