“上海人民对抗疫措施的高度支持，让我们感动。”梁万年说，在上海的几天调研中，无论是封控、管控，还是核酸检测、抗原检测，群众都积极配合，给他留下了深刻印象。梁万年表示，上海市民一定要坚定信心，不要恐慌，也不要焦虑，要理解和相信党和政府的抗疫策略和方式。大家要注意防护，保护好自己的身体健康，饮食和睡眠要规律。如果今后按照防范区、管控区、封控区进行分类管理，防范区14天没有阳性感染者，居民可以有一定的活动范围，但要减少不必要的聚集，同时做好个人防护。“大家再坚持一段时间，相信曙光很快会出现。”梁万年说。

疫情以来，上海市团委会同各方共为抗疫一线筹集超过2800万元防疫物资
这段时间志愿者的工作量和压力很大，也面临被感染的风险。请问如何加强对他们的专业培训和防护保障？
对此，上海团市委副书记邬斌在5月4日举行的疫情防控工作新闻发布会回应称，在全市抗疫工作党建引领社会动员工作组的统一领导下，团市委迅速发动团员青年积极响应，积极投身防疫志愿服务工作中来。青年志愿者在挺身而出“守护”、“保护”这座城市，我们更要“爱护”“呵护”好他们，这是我们的责任。
为此，团市委主要做了两方面工作。一是加强专业培训。在本次疫情之初，团市委、市青年志愿者协会就向志愿者发出了《工作指引》，对志愿者立足社区、加强防护提出规范指导。
邬斌说，我们深知，防疫志愿者不同于其他类别的志愿者，他们的工作是具有一定专业性和风险性的。所以我们也联合市疾控中心，专门编制了《防疫青年志愿者健康防护指南》和《防疫青年志愿者岗位分类及防护要点》，有书面版，也有视频版，为基层开展培训提供专业参考。
前不久，我们又在专业部门和一线工作者的支持下，针对社区防疫工作汇编了一本《社区防疫青年志愿者岗位实务手册》，涵盖了社区核酸检测辅助、代配药、消毒、物资运送、团购等9大类岗位的规范流程和防护指引，主要目的是让志愿者“在规范中服务”“在安全下奉献”。
邬斌表示，与此同时，我们也尝试用年轻化的方法去开展培训。比如，我们在青年志愿者中建立社群。我们联合一些公益组织，通过线上沙龙、网上直播等形式，让年轻人自己一起来讨论怎么样建立一支小区志愿者队伍、怎么样动员更多年轻人加入、怎么样编好一份疫情期间实用的社区小报等等。让大家一起来分享，一起来“抄作业”。
在提供物资保障方面，本次疫情以来，上海团市委会同市青联、市青基会、市青企协等，在方方面面爱心企业、爱心人士，包括兄弟省市团组织的慷慨相助和大力支持下，共为抗疫一线筹集了超过2800万元的防疫物资，包括N95、KN95口罩、医用口罩、防护服、隔离衣、隔离面罩、隔离帽、抗原检测试剂、消毒用品以及食品、生活用品等物资。
“志愿者的安全，既需要组织用心、自己当心，更需要社会方方面面的共同关心。”邬斌表示，天底下没有一种职业叫志愿者，没有一种人生来就是志愿者，他和你和我一样，就是一个普通人。让我们一起关爱志愿者、善待志愿者。