现在有很多的顾客在线下使用了一些产品后会习惯性的上网看看有没有卖同款的,如果有且是旗舰店的话,再一对比价格如果比实体低很多,那基本都会从旗舰店买产品,再很少到实体店消费了。而美容院的院线产品更是如此,大家都知道,一般去美容院护理后,店里的人都会拿他们的产品推销给你拿回家继续使用该产品保证效果,这些产品价格往往都比较昂贵。正所谓有高价卖的就有低价卖的,有些拿货比较多的美容代理商拿的价格比较低,就会把产品放在网上来销售,经营的时间长了也会有一些熟客在他们那里拿货,这样就大大冲击了实体的市场份额,那对品牌方来说也是非常不利的。
有些品牌方可能会说:“网上卖的那些都是假的,没有经过我们授权”、“我们的产品从来都没有放在网上销售,如果顾客用了都是没有售后保障”、“我已经请律师来处理网上这些卖假货的了”等等类似的话给消费者解释。首先对平台来说,卖家价格卖多少,有没有经过厂家授权,他们都是不管的,只要它销售的是正品,都是不会介入的,而且平台不会去主动鉴定产品的真伪,我们向平台反馈这个问题,平台也只会说是我们渠道的问题。那么前面也说了一般会光顾这些店铺的也都是熟客,所以有没有售后保障他们心里也都是很清楚的。如果针对请律师来解决这个事情的话,不仅花费的成本大,走个案件的流程都得大半年的时间,早就耽误了线上最佳的治理时间。
那么针对产品网络低乱价销售的问题真的没办法管控了吗?答案是有的,我们可以从知识产权投诉角度来维护我们的正当权益。这个可以分为三大块:1.商标侵权、著作权侵权、专利侵权。这些是指卖家私自盗用品牌商标销售产品、盗用品牌旗舰店官网图片文字及视频用于自身宝贝链接以及侵犯产品外观专利、实用新型专利、发明专利等行为;2.假货处理,通过购买鉴定的方法来证明该店铺销售的是假货,从而处罚到店铺,成功之后不仅会被扣分,而且会屏蔽半个月,限制官方活动报名参加等一系列伤害;3.线下工商处理,通过全国工商12315的方式来举报店铺,从而达到打击的效果。
有些品牌方可能会说:“网上卖的那些都是假的,没有经过我们授权”、“我们的产品从来都没有放在网上销售,如果顾客用了都是没有售后保障”、“我已经请律师来处理网上这些卖假货的了”等等类似的话给消费者解释。首先对平台来说,卖家价格卖多少,有没有经过厂家授权,他们都是不管的,只要它销售的是正品,都是不会介入的,而且平台不会去主动鉴定产品的真伪,我们向平台反馈这个问题,平台也只会说是我们渠道的问题。那么前面也说了一般会光顾这些店铺的也都是熟客,所以有没有售后保障他们心里也都是很清楚的。如果针对请律师来解决这个事情的话,不仅花费的成本大,走个案件的流程都得大半年的时间,早就耽误了线上最佳的治理时间。
那么针对产品网络低乱价销售的问题真的没办法管控了吗?答案是有的,我们可以从知识产权投诉角度来维护我们的正当权益。这个可以分为三大块:1.商标侵权、著作权侵权、专利侵权。这些是指卖家私自盗用品牌商标销售产品、盗用品牌旗舰店官网图片文字及视频用于自身宝贝链接以及侵犯产品外观专利、实用新型专利、发明专利等行为;2.假货处理,通过购买鉴定的方法来证明该店铺销售的是假货,从而处罚到店铺,成功之后不仅会被扣分,而且会屏蔽半个月,限制官方活动报名参加等一系列伤害;3.线下工商处理,通过全国工商12315的方式来举报店铺,从而达到打击的效果。