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你们有被突然停机吗?想注销也找不到客服

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这两天突然被停机了,0月租那种。每个月有打电话保号。停机原因说我欠费,问题是我每个月只打一分钟电话保号,其他电话也没接听,账户里有几十元余额。怎么就欠费把我停了。
网站找不到客服,这个网站的神操作你们懂的。打400的客服电话无人接听。
不想运营搞下手,可以。我注销行不?结果注销也找不到渠道。
想问问你们是怎么操作的。
星期一如果找不到客服问就投诉到工信部去


IP属地:广东来自iPhone客户端1楼2022-06-25 15:17回复
    这卡很坑,是虚拟卡,bilibili与上海电信电信深度合作卡,属于上海电信外包给商家的卡,比物连卡好点比虚商卡次点,有时候接电话都扣费,我等着自动销户呢。


    IP属地:山东来自Android客户端2楼2022-06-25 21:37
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      打021-10000,人工会提单安排回电的


      IP属地:江苏来自iPhone客户端3楼2022-06-25 23:48
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        被突然停机了复机了两次,没通过


        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2022-06-26 14:38
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          咋样,我的也是这样,去哪里投诉?


          IP属地:山东来自Android客户端5楼2022-06-26 18:57
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            我的今天打电话,竟然欠费,昨天还是前天我还接电话了。,,,不想让用提前说啊,真恶心,还帮着常用的QQ和app呢


            IP属地:河北6楼2022-06-27 17:44
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              盲猜一下。月底了。资金池用完了。


              IP属地:河北来自Android客户端7楼2022-06-27 19:59
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                看样子不是孤例,只能等自动注销了


                IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2022-06-28 10:59
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                  能打通400了,在做复机。竟然身份证和信息不同步。


                  IP属地:河北9楼2022-06-28 15:29
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                    买了3张,全给停了,畜生


                    IP属地:四川来自iPhone客户端10楼2022-06-29 11:48
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                      我也是 ,无缘无故就被停机了, 而且复机之后,好像换了一个手机又被停机了, 客服说第二次被停机的话就无法在复机了 只能注销 。 哎真心累。 停了我3张卡。


                      IP属地:四川11楼2022-06-29 13:37
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                        不是上海慎用,整死你,全国4分之3的地方会被停机(也就是开卡套餐说明里不发货地区),真是搞笑。去年按他要求上传了告知书,现在又停机了


                        IP属地:广东12楼2022-06-29 19:28
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                          直接走民事诉讼吧


                          IP属地:四川来自Android客户端13楼2022-06-29 19:35
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                            大家一定要去工信部投诉,不要不了了之,这件事情有很多用户遇到这种情况


                            IP属地:广东14楼2022-07-01 10:05
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                              工信部投诉没用。自动完成。只能打官司了。


                              IP属地:北京16楼2022-07-25 12:38
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