斯达克Livio 1600 Edge Ai 定制充电式助听器 没有任何反应和声音了，充电盒和助听器都充满电了，按钮 上开机关机这些提示音什么的都没有反应，好像宕机了，只有放进充电盒里，盒子上面的指示灯还能亮着，手机蓝牙也搜不到助听器 连接不上，问下这是什么出了什么故障吗？求解答