“治理之道，莫在于安民；安民之道，在于察其疾苦”。信访是送上门来的群众工作，要通过信访渠道摸清群众愿望和诉求，找到工作差距和不足，举一反三，加以改进，更好为群众服务。结合“推动解决问题”更好发挥巡察作用工作实践，探索通过严守责任、解决问题、规范流程“三关”，提升巡察监督质量，增强巡察震慑综合效果。