现在出现两种情况：
一、重新下载后用脸书登录，显示数据已恢复，但就是进不了游戏，一直出现“下载出错”。
二、重新下载后用邮箱登录，直接回到第一关，完全没有了之前的进度。
哪位大神有经验帮忙指点一下，恢复游戏进度，感谢！