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关于小米之家授权店购物的那些事,真是充满了官方的套路

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自从上月底本人11u烧wifi后,已过去差不多半个月了,这半个月的维权之路真的让我感到心寒,在这里,奉劝大家尽量别去小米之家授权店购买产品,因为售后维权真心困难,服务不是一般的烂,线下售后几乎是按照授权店店长自己的方式处理,他们用各种理由借口推诿顾客售后服务请求,拒绝提供并实行已有的相关产品服务政策;而小米官方也几乎不会干涉授权店的售后服务处理方式,或对线下授权店进行管理与协调,并拒绝对在授权店购买商品的顾客提供完整的相关服务的相关政策,线上一套,线下一套,双方互踢足球,让顾客维权处处受阻;说实话,既然官方不对授权店的服务进行统一管理,那干嘛要授权?既然授权了,为什么对自身产品的服务政策不进行统一?为了赚钱,吃相这么难看么?


IP属地:四川来自Android客户端1楼2022-07-14 02:27回复
    你不会找官方售后


    IP属地:浙江来自Android客户端2楼2022-07-14 03:27
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      楼主是来搞笑的?无论哪买的(除了海外水货),都可以去官方售后。
      去授权店售后,怕是要笑死我!


      IP属地:广东来自Android客户端3楼2022-07-14 04:06
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        IP属地:河北来自Android客户端4楼2022-07-14 07:13
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          小米之家,小米之家授权店是卖家,不负责售后。
          你得去找小米授权服务中心(简称小米售后)检测
          小米商城app,我的,我的服务,售后查询。


          IP属地:美国5楼2022-07-14 07:48
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            授权是允许卖…售后是售后


            IP属地:辽宁来自Android客户端6楼2022-07-14 08:40
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              写的不清楚,大侄意思说 售后跟授权店账户踢皮球?找售后就行了 不用管授权店什么意思,小米商城客服那里可以问问。


              IP属地:广东来自Android客户端7楼2022-07-14 08:55
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                出问题找授权店干嘛,要去找售后


                IP属地:浙江来自Android客户端8楼2022-07-14 09:10
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                  授权店的售后,这是你说的了吧,我以前在授权店买的手机,出了点问题,我去了买手机的店里,然后店长给我指了,官方售后的地方,然后修的


                  来自iPhone客户端9楼2022-07-14 09:19
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                    手机有问题去找小米售后服务中心 小米之家只管卖


                    IP属地:湖南来自Android客户端10楼2022-07-14 09:49
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                      除了大型商场有自己做售后服务的,销售店铺没有退换货的权利,更没权利干扰售后运营(除了是同一个老板)。厂家都有售后电话,要是厂家售后不处理,再打12315,最多3天就解决,哪里需要半个月?


                      来自Android客户端11楼2022-07-14 12:42
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                        只能说你自己方法不对,我的也烧WiFi了,同样是上月底,同样是11u,为什么我2天就拿到了新机?



                        IP属地:广东来自Android客户端12楼2022-07-14 13:12
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                          你找错地方了吧 小米之家是小米之家 小米授权店是小米授权店 小米售后是小米售后 一般城市里有很多授权店和小米之家 但是只有一两家售后维修


                          IP属地:江苏来自Android客户端13楼2022-07-14 14:40
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                            找售后啊,或者app也行,我换新一次,现在直接退款了


                            IP属地:上海来自Android客户端14楼2022-07-14 15:21
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                              你到底是去小米之家还是小米售后维权了?


                              IP属地:海南来自Android客户端15楼2022-07-14 15:42
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