时时反省聆听，才能提升自己。
——摘自《马氏信任经济学》
思想家伏尔泰说过，耳朵是通向心灵的路。善于倾听爱人的诉说和想法，婚姻一定会幸福；善于倾听他人的想法和建议，事业一定会有所成就。学会倾听，是一个人的修养，是与人沟通的最高境界，也是通往人生成功的阶梯。
真诚的双眼、适时的鼓励，便能给予诉说的人最大的信心。在人们意兴盎然的时候，微笑着倾听，恰如其分地赞美他；在人们怅惘彷徨的时候，促膝聆听，用关怀和鼓励化解失意。此时人和人之间的温情，倾心的付出，构成一幅和谐美好的画面，信任也在此时此刻诞生出来。
历史上，倾听别人的意见和建议，从而取得成功的例子多如繁星。齐桓公对管仲言听计从，齐国大治，成为春秋首霸；唐太宗李世民广开言路，多次听取魏征的劝谏，是大唐兴盛的基础；日本“经营之神”松下幸之助曾说过：“经营的诀窍，首先在于细心倾听他人的意见。”
一个产品在推出之前，如果不经过市场调研，不事先了解消费者的特点，以及市场环境、竞争对手情况等等资料，那就如同一只失去方向的船，无法想象它会在什么时候靠岸。一位成功的企业家一定也是一个优秀的听众，在倾听的同时更好地理解对方，然后更充足地表达自己。
俗话说，善听者智。倾听他人是一种沟通，也是一种尊重；而倾听自己，则是一种反思，也是一种激发。每个人的内心都住着另一个自己，在四处奔走的征程中，停一停脚步，静静聆听自己的内心，等待自己落下的灵魂。问问自己：你有没有因为旁物而误入歧途？时时地反省聆听，才能提升自己，成就自己!