您好，还请您先不要着急，空气中包含水分（空气湿度），手机运行时，机身内部有热气，当冷气流动进入到机身内部，例如手机对着空调出风口等场景，急剧的温差变化容易让水分产生液化反应，从而生成水雾或水汽凝结现象，就好比日常佩戴眼镜遇冷或遇热产生水雾是相同的原理，这是属于自然的物理现象。建议您将手机处于非冷热反复交替的环境中，等待水雾自然消散，如果水雾长期不消散，请您携带购机凭证和手机前往当地服务中心，工作人员会帮助您妥善处理。
可以通过此链接：http://www.vivo.com.cn/service/map.html查询到离您最近的客户服务中心地址及电话。
温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您提前致电服务中心，确认相关事宜。
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