开拼多多店铺三个月了。 第二月的一天早晨，一个客户在还没有收到件的时候申请仅退款，然后又立即申请平台介入，平台就秒给客户通过了。 我的几个字还没打完，款就退给客户了。当时我就懵圈，淘宝开店10年也没遇到这样的状况。立即给快递联系拦截，快递说尽量，不一定能拦截得成功，要我跟客户说万一派件了就拒收，我也跟客户发消息要她拒收。 然而过了6个小时左右，我再一查都已经签收了。然后就找拼多多客服，然后就是申请订单申诉，告诉我3-10个工作日就有结果。 。。。。。我以为这么大个公司，说话应该是算数的。然而，10天后找客服，再每两三天找客服，到现在已经一个半月过了，订单申诉还在处理中。客服一会跟我说还在复审， 一会儿又跟我说复审成功了，等待打款。下次再问的时候又说在复审。每次问的时候都告诉我再等10个工作日。每次问都是在10个工作日，我这有生之年应该是等不到了。然后我又去找到快递公司。我说看着已经退款成功了，你这个件给我要回来吧。结果快递公司说联系那个客户，人家不退给快递员。拼多多就是坑啊
