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某东上买的,刚满4个月的第二天直接黑屏,寄回维修,焦急等待中

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程序员一枚,买的是无界16,12700H+16G内存带显卡的那版,周六下午正在看smartBI官方文档里面的视频时,突然直接黑屏,重启也启动不了,更不要说什么数据备份了,电脑里面还有个自己新写的没来得及提交Git的小项目的代码,还有常用的账号和密码,还有聊天记录....
和客服沟通后,客服提示说按住开机键20~30s可以释放静电,让我试一下,照做后仍然无法开机,无柰只好申请售后返修。某东的小哥,第二天上门取走了,8.8日周一其售后部收到货,8.9日周二就和我打电话确认电脑故障无法开机的事实,说我下单的时候有一个180天只换不修的服务,所以需要返厂确认非人为损坏,该过程可能需要15~30天的时间,确认后会发一个新的电脑回来,我问那我原电脑里面的数据还有没有办法搞回来呢,售后人员表示无能为力,因为他们收到我的电脑时也是开不了机。
没办法,我只能拿出11年买的戴尔灵越15rd668搭上环境拉取代码去上班,运行公司的项目速度慢倒是还能忍,无法忍受的是老是报一些奇奇怪怪的错误,让人非常的头大。无奈还要靠它撑到机械革命的笔记本维修回来,唉。
总结一下:笔记本确实给人安全感 ,不怕停电,但是像我这样,直接黑屏了,又不好自己开机拔硬盘,就只能接受数据全部丢失的痛苦,还要担心密码泄露的问题,血的教训。不是说机械革命不好,也不是说笔记本不好,只能说一切都是天意


IP属地:山东1楼2022-08-13 17:46回复
    又一个黑屏,我的也是,打游戏好好的突然黑屏然后就再也点不亮了。还有好多也是用着好好的,屏幕突然挂掉。。。这垃圾质量


    来自Android客户端2楼2022-08-13 18:26
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      我也一样,玩游戏黑屏。修了半个月了已经


      IP属地:江西来自Android客户端3楼2022-08-13 19:03
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        就是黑屏


        IP属地:四川来自Android客户端4楼2022-08-13 21:21
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          生产力工具最重要还是稳定


          IP属地:浙江来自Android客户端5楼2022-08-14 07:53
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            建议您在Wei Xin Xiao Cheng Xu搜索机械革命,进入Xiao Cheng Xu自助报修填写信息,会安排上门取件返厂维修,如硬件故障在保修期内,不涉及个人原因或非损,来回物流以及检修不收取任何费用


            IP属地:江苏6楼2022-08-14 16:38
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              我去!无界16这么操蛋么?


              IP属地:河北来自Android客户端8楼2022-08-15 17:11
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                开机电脑有反应吗?风扇转吗?


                IP属地:湖南来自Android客户端9楼2022-08-16 10:56
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                  虽然送修了,但是提供一下这种情况的可操作方案:尝试外接显示器,看能否点亮外部显示器,如果不能,尝试用PE系统进入电脑


                  来自Android客户端10楼2022-08-20 17:32
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                    第二天为什么要修,直接退了另外拍。


                    IP属地:广西11楼2022-08-20 20:09
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                      一样的机器,一样的问题,修了三次,心态崩了


                      IP属地:北京12楼2022-09-01 09:11
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                        说一下结局,三天前售后打电话和我说已经收到了厂家修好后的机器,换了屏幕后已经可以开机了,问我是要原机器还是坚持换新,我当然要新的了,售后就说那我登记一下。然后今天早上又有别的售后和我说没有货换给我了,要给我退款,一开始说要扣10%的折旧,我一听就有点上火,于是声音不自觉的有点大,我说如果我是无理由退货收折旧费我能理解,现在是电脑质量问题直接不能用了,最痛苦的是还耽误了这么长时间啊吧啊吧......还没等我说完那边就说要请示一下,然后就同意全额退款了。目前已经再等待款项到账了。


                        IP属地:山东来自iPhone客户端13楼2022-09-02 20:47
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