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完成率?车型不符?系统导航?快狗打车司机恳谈会聊了这些问题

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8月16日,在快狗打车郑州分公司,
举办了一场司机恳谈会,
本次会议的目的主要是倾听司机心声、收集司机的痛点、难点问题以及关于司机权益保障的相关意见和建议,
以便平台为司机师傅提供更好的服务。


1楼2022-08-19 16:14回复
    本次恳谈会我们邀请了很多优秀师傅,
    有服务分高达160的,
    还有刚加平台2个月就月入过万的,
    为了让大家都能接到更多订单大家畅所欲言,无私分享个人经验。
    优秀新司机宋师傅说:
    在拉货过程中,尽量做到不挑单认真对待每一笔订单,
    对待客户一定要有礼貌、有耐心。


    2楼2022-08-19 16:16
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      针对司机师傅们在接单拉货道过程中遇到的问题
      会议也设立了专门的讨论环节
      比如车型不符问题
      师傅建议将车型分类更详细
      根据客户要求精准推送
      导航默认走高速但不展示高速费
      师傅建议展示高速和非高速路线及费用还有非司机原因取消订单,应过滤不扣分除此之外,我们还聊了大车可以接小车订单
      等候费、恶意下单等问题


      3楼2022-08-19 16:18
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        负责人对现场提出的问题进行解答和支招
        对无法立即解决的问题也记录反馈并从司机角度给予平台建议及改善方向
        司机恳谈会是了解师傅需求的重要环节
        今年以来,我们已经在青岛、长沙等城市
        分别召开了形式多样的司机恳谈会
        未来我们会走进更多城市,持续关注大家的需求
        尽我们最大努力服务好平台的师傅


        4楼2022-08-19 16:19
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          5楼2022-09-22 16:32
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            谢谢


            6楼2022-10-11 14:11
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              沟通的很实用,确实可以的。


              7楼2022-10-11 14:16
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