再详细叙述一遍问题：
刚在steam正版买了上古卷轴5特别版，没更改过任何游戏文件。点击开始游戏，有的时候有那个小窗口调分辨率画质和窗口的，有的时候没有。过了Bethesda logo界面就进入了那个new game/load/credit/quit的界面（ps: 我这个界面除了文字是全黑色的，没有任何画面，其他人的好像不是这样，很奇怪）。点击new之后，游戏闪退，回到steam界面，然后会显示绿色的大按钮“开始游戏”。
网上什么方法都试过了，游戏运行库也安装了，检查过了什么direct x，visual studio c++什么的全都有，重启电脑，删文件卸载重装，改系统语言和游戏语言，以管理员启动，兼容性改成win7，etc. etc. etc. etc.，没一点变化。。有没有懂的能解答一下？
没见过这么离谱的事，一般有什么问题从网上搜搜一两个小时就能解决，这个我已经弄了一晚上了好几个小时没成果。