大王卡吧 关注:189,380贴子:2,556,712
  • 3回复贴,共1

工信部投诉文案怎么写的?

只看楼主收藏回复

来一位大佬教教我吧 这次加不上我刚到底,求教文案怎么写?


IP属地:浙江来自Android客户端1楼2022-08-21 11:40回复
    8月中旬中国联开展“大王卡-限定版”套餐,当联通公司线上渠道称本卡流量补贴(含国内流量70G)政策为新用户专属,并不能为老用户提供,后续由于多老用户投诉,联通公司为老用户提供了此项优惠,但是部分地区客服仍狡辩没有次套餐,按照工信部《关于进步规范电信资 费营销行为的通知》》中要求,电信业务经营者应当遵循合法、公平、诚信原则,联通公司应为老用户提供流量补贴(含国内流量70G)老用户的优惠政策。若不为贵州地区用户提供老用户的优惠政策,则联通公司不得为其他用户提供新用户的优惠政策,联通公司实际已为老用提供新用户的优惠政策,就应当为老用户提供新用户的优惠政策才符合工信部的文件要求精神和条例。按工信部文件精神,运营商不得以任何形式强制或限制用户选择或更改任一在售的资费方案(老用户优惠经核实老用户仍可领取办理,属在售范畴)。本人要求为在其他省份已经为老用户开通的情况下也要为贵州地区开通新用户的优惠政策(包括但不限于流量补贴(含国内流量70G))。望贵司监督联通公司开通相关业务


    IP属地:贵州来自Android客户端4楼2022-08-21 13:07
    回复
      随便写,写你的需求,没那么正式的


      IP属地:海南来自Android客户端5楼2022-08-21 14:14
      回复
        打开app看才发现早加了,都没来信息,我以为一直没加


        IP属地:浙江来自Android客户端6楼2022-08-21 22:00
        回复