魔霸新锐2022网络频繁卡顿丢包

有没有人跟我一样，开机20分钟左右以后，网络就出现频繁卡顿丢包的现象，ping什么网站都一样，超时10秒左右以后，就好了，过一会又坏了，有时候是超时，有时候是ping几百的样子，如此反复…电脑才买了三天。请问这是硬件问题还是我自己网络问题啊？要是硬件就准备换货了…开机激活不能退。求求各位大神指导下