之前别人绑定我的信息了，现在自己想网上挂号，挂不了，让联系之前绑定的人解绑，关键是联系不到，而且不挂号不让进医院，现在就是个死循环。想不明白的是我自己挂号为啥不能挂？谁都可以填写我的信息，信息被盗了，病都不让看了？