当企业制定了总体目标后，会分解到各个部门的目标，最后分解到员工的个人目标，这样就导致了目标的矛盾。部门目标矛盾，员工个体矛盾。例如，如果公司计划增加今年的利润，它需要增加销售额和降低成本。仓储部门要求减少库存，销售部门要求及时供货。两者在操作上经常会有冲突，或者和制作部门有冲突。但是，大家都在努力提高公司的利润，完成自己的目标。有什么问题？怎么解决？

　　两个部门都是为更高层次的目标服务的，但关键在于缺乏互相服务的共同目标。销售部门可以优化供应条件，仓储部门可以优化库存状态，共同优化供应流程，建立即时供应机制，建立共同目标。这个目标的达成，会推动两个部门的目标相继完成。
　　员工中也存在同样的问题。比如我的目标来自我的领导。这个目标服务于我和我的领导。我会全力以赴完成这个目标。我的同事也是如此。为了完成各自的目标，我们可能会有对目标的拒绝，就像以上部门一样。这种情况在我的培训班里很常见。这就需要我们的管理者在他们之间建立一个平行的相互服务的共同目标。而不是仅仅口头上要求他们互相配合。
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