这个是我的问题？

这边中通代收点以前去拿过，在没有发短信通知的情况下不能自己去拿（当时有淘宝有取件码去拿还被叼一顿让我回去等短信通知），我的快递在8月30号早上10:15分就到达中通代收点了，结果等了一天半还没有给我发短信，打了三个电话，一个都没有接。然后8月31号下午14:20左右去代收点了，我后面已经没人了，拿完件后跟那个代收员说了一下为什么这个件没有收到信息通知，然后他脸别到一边去。不听别人说，一脸不耐烦。然后投诉了之后中通客服说会去核实一下，过几十分钟这边代收点的取货短信才发过来。今天早上打电话给我说核实完了他们代收点的态度正常合着有问题的是我？