这事在网上能找到很多，邮政管理局也说是违法的，我做了一次出头鸟，并没有得到自己想要的结果。跟快递公司投诉，上级不管，只有镇上的人拼命给我打电话，说难听的话，威胁。跟邮政管理局投诉后续就是乡政府来处理这事，毫无用处，如果找基层有用，我何必跟你投诉。然后站点的人打电话骚扰，还骚扰我的家人，唯一有用点就是换了两个月的免费取件，骚扰也没法报警，警察只会让私下解决，大家都是一个地方的，呵呵。在这种情况下除非能刚着，刚到邮政管理局处理时间到期，忍受不了家人被骚扰就只能撤诉，能成功维权的人很幸运，能举报的人很勇敢，现实就是个人信息被泄露，甚至跟客服投诉的电话内容对方都知道，那一刻很害怕。也是无意中看到这边有查处取件收费的新闻，才有了勇气去举报，现实就是这样，邮政管理局的小姐姐也说考虑清楚之前再举报，能不能承受骚扰、威胁，不能承受还是算了，举报是实名的，需要单号，对方只要一查单号就知道你是谁。