之前朋友离开河狸家闭店都是一年两年拿不到押金。我之前以为是他们不会用网络。没当回事。这次自己三月份就着手开始退单和退卡。半年来运营几乎不回你要闭店需要注意的信息。平台客服一直忽悠你。直到八月底第一次遇到一个不错的客服。也只有这一个客服帮我退了根本联系不上的订单。然后退卡公司要求我们提供三次联系和短息记录就OK。结果这个客服帮我提交几次。所谓的专员。让我提供一些自己根本不掌握的信息。才能退卡。然后一小时微信提供了一堆资料给她。结果她就反复问你同样的问题你给了她了她就装着没看见。你问她缺啥我给啥。她给你打太极