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游戏公司的失误却让玩家买单

只看楼主收藏回复

昨天看到荣耀币可以换自选英雄箱子，于是夜里充值了两笔，换了一个箱子，结果是一个随机英雄箱子，这让我大为震撼，于是连夜问客服，但是客服不上班，所以我发了记录以后我就休息了，今天早上给我的回复是遣散英雄回退荣耀币，这与我充值购买的服务不符，所以我想问一下，这事该怎么解决？有什么好的办法吗？截图为证
IP属地:山东来自iPhone客户端1楼2022-09-09 10:50回复
    希望各位朋友不小心买了的，请顶我一下
    IP属地:山东来自iPhone客户端2楼2022-09-09 10:51
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      还希望有经验的朋友，能够把经验分享一下，在此谢过
      IP属地:山东来自iPhone客户端3楼2022-09-09 10:51
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        我昨天看到这个，我就猜他是写错了，所以没充值，但是新人肯定不知道。。
        投诉他，购买商品与描述不符，就是充值后，他们变更商品。
        IP属地:陕西4楼2022-09-09 10:55
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          开发票以后投诉不知道会不会好些
          IP属地:山东来自iPhone客户端5楼2022-09-09 11:01
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            第一次玩这个活动吧？侧滑会有这么好心？
            IP属地:浙江来自iPhone客户端6楼2022-09-09 11:02
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              bug一大堆，狗托满天飞，客服是哑巴，策划是坨屎
              IP属地:陕西来自Android客户端7楼2022-09-09 11:06
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                IP属地:湖南来自Android客户端8楼2022-09-09 11:07
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                  12315电话官网！武汉的12345
                  IP属地:湖南来自Android客户端10楼2022-09-09 11:07
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                    这客服也不是什么好鸟，死狗一样的重复回复，实在追不回来也得问候她十八代，便宜了她***。为公司服务也不能昧着良心欺骗消费者，你问问他妈上超市买打折鸡蛋付完款了发现是原价扣款还售出概不退换，他妈乐意不
                    IP属地:河北来自Android客户端11楼2022-09-09 11:08
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                      确实是新号，上次的荣耀币都没用完
                      IP属地:山东来自iPhone客户端12楼2022-09-09 11:10
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                        客服跟策划一家的啊？都是shi，quanjia的gou东西！
                        13楼2022-09-09 11:10
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                          找客服，客服会让把开的英雄遣散，客服登记后等待返还道具
                          IP属地:黑龙江来自Android客户端14楼2022-09-09 11:11
                          收起回复
                            投诉把 诱惑充值然后变更商品内容
                            IP属地:重庆16楼2022-09-09 11:21
                            收起回复
                              直接投诉，我开了个布雷泽出来
                              IP属地:重庆17楼2022-09-09 11:52
                              收起回复

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