这个网站好像是真的不错，给消费者提供了非常有力和保障的服务，谢谢！

那是当然，我上次投诉的，他们都给我处理了呢

是不是啊，我也去投诉去，上次淘宝买的东西太烂了

2017年4月份在苏宁网上下单。因为是新房子，直到我们6月底入住才开始正式使用。用到10月12号，洗衣机甩干出现异响后不能正常工作。
在10月13号打了海尔的售后，之后有个师傅电话，电话中还说如果是我们人为原因造成的零件损坏，要收维修费和上门费的（我们就是用洗衣机洗衣服，怎么会造成损坏呢，怎么不说自己的质量太垃圾了导致的？）后来师傅上门维修。说是有个轴承间的有个零件坏了，要调这个零件需要1周左右的时间，我们就等。等到10月21号我们打电话给400699999，根本就没有跟进维修的记录。重新安排说师傅22号上午9点过来维修。9点没有安排，又打电话，说22号下午6点师傅维修。6点又没有来。
真的对海尔无语了，售后这么垃圾。花了2800元买了一台破烂。
希望大家别上当，坚决不买海尔洗衣机！！